Service & Support

SERVICES & SUPPORT

Consulting

HTCC จำหน่ายสินค้า ให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง ให้บริการดูแลระบบเครือข่ายองค์กร นำเสนอซอฟแวร์ แอพพลิเคชั่น เพื่อนำไปสนับสุนการประกอบธุรกิจในองค์กรทำงานได้อย่างราบรื่น และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

HTCC คัดสรรพันธมิตรด้านผลิตภัณฑ์ และบริการ ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เฉพาะด้าน มาตรฐานในระดับสากล นำเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเหมาะกับความต้องการของลูกค้า

HTCC สามารถทำงานในเงื่อนไขที่แตกต่างกันของลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้ลูกค้าของเรา จะได้รับคำปรึกษาที่ดีที่สุด ในการสร้างผลตอบแทนการลงทุนในเทคโนโลยีขององค์กร การให้คำปรึกษา ของเรามีความยืดหยุ่น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน ส่งผลให้การดำเนินการโครงการทุกครั้ง ประสบความสำเร็จ และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเสมอมาในแง่ของการ ให้คำปรึกษา HTCC มุ่งเน้นไปที่ สถาปัตยกรรม ไอที การเลือกวิธีการแบบบูรณาการ หรือ การออกแบบโครงสร้างที่ดีที่สุดของระบบ เหมาะกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของลูกค้า และเกณฑ์เวลาที่กำหนด ด้วยเทคนิคระดับสูง ความซับซ้อน ของการออกแบบโครงการ ส่งผลให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคกับธุรกิจให้มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

HTCC จะดำเนินออกแบบโซลูชั่นร่วมกับ ลูกค้าของเรา ทีมงานจะเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษา ความต้องการ และ การแก้ปัญหา แบบครบวงจร สอดคล้องกับ วิสัยทัศน์ HTCC เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในการลงทุนทางด้านไอที การหาโซลูชั่นเพื่อนำเสนอลูกค้า อยู่ภายใต้การให้คำปรึกษาที่ได้รับการศึกษา อย่างลึกซึ้ง เพื่อให้แน่ใจว่า ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ไม่เพียงแต่ความพึงพอใจในระยะสั้น แต่ยังวางแผนการใช้งานระบบไอทีให้กับลูกค้าในระยะยาวอีกด้วย

Project Management

HTCC ความภาคภูมิใจ ในการจัดการโครงการของเรา มีความแข็งแกร่ง สอดคล้องกับ วิธีการ บริหารจัดการโครงการ ได้รับการยอมรับ ในระดับสากล เราให้ความสำคัญ ในการพัฒนาทักษะของบุคคลากร ประยุกต์ใช้เครื่องมือในการตรวจสอบขั้นตอนการทำงานเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทำงานเป็นไปตามขั้นตอน และไทม์ไลน์ที่กำหนดไว้ รวมถึงบุคคลากรที่มีทักษะในการทำงานเป็นทีมสร้างความร่วมมือในการทำงานระหว่างบริษัท ลูกค้า และคู่ค้า

การทำงานรวมกับพันธมิตรทางด้านเทคโนโลยีชั้นสูง ทำให้บริษัทไม่เพียงแต่ได้รับการถ่ายทอดทางด้านเทคโนโลยี หรือเทคนิคการออกแบบระบบขั้นสูง เพียงอย่างเดียว แต่ยังได้รับการถ่ายทอดองค์ความรู้ทางด้านการจัดการโครงการ ครอบคลุมทั้งในด้านธุรกิจ ดังนั้น การบริหารจัดการโครงการของเรา ไม่เพียงแต่มุ่งเน้น ด้านเทคโนโลยี เพียงด้านเดียว แต่ยังมองไปถึงการใช้ประโยชน์ จากเทคโนโลยี และโซลูชั่นของเรา ในการเพิ่มประสิทธิภาพในเชิงธุรกิจ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของลูกค้า

สอดคล้องกับ วิสัยทัศน์ ของเรา HTCC “ศูนย์รวมความรู้ความเชี่ยวชาญในการออกแบบระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและผู้ใช้งาน” ความพยายาม ในการจัดการโครงการ จะมุ่งเน้นไปสู่ ความสำเร็จทางธุรกิจของลูกค้า ดังนั้นการดำเนินโครงการเราจะทำตามมาตรฐานขั้นตอน ขอบเขตของงาน ระยะเวลา รักษาระดับของความยืดหยุ่นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการ ให้เป็นไปตามความต้องการของ ธุรกิจของลูกค้า

HTCC ทำงานอย่างใกล้ชิด กับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่า ขั้นตอน การดำเนินโครงการที่เหมาะสม สอดคล้องกับความต้องการ สิ่งเหล่านี้ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด

ผู้จัดการโครงการ ของเรามีความเชี่ยวชาญระดับสูง ในการควบคุมทรัพยากร ระยะเวลา และขอบเขตงานให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า

System Integration

“HTCC ได้รับการยอมรับ ว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญ การออกแบบ ติดตั้งระบบโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายเน็ตเวิร์ค” เรามีประสบการณ์ในโครงการที่มีความซับซ้อนสูง นอกเหนือจากความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันแล้ว ทางทีมงานยังสามารถให้คำแนะนำวางโครงสร้างเพื่อรองรับการใช้งานในอนาคตให้กับลูกค้า และประเมินประสิทธิภาพในการทำงานของระบบเมื่อใช้งานไปในระยะเวลาหนึ่ง เพื่อที่ไม่ให้การทำงานของลูกค้ามีปัญหาในส่วนที่คำนึงไม่ถึง ยกตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนแปลงโหลดของการประมวณผลซอฟแวร์ หรือการเพิ่มขึ้นของข้อมูลที่จัดเก็บอย่างรวดเร็ว เป็นต้น

“HTCC จบได้ทุกงาน” มีเกณฑ์กำหนดที่เข้มงวด ในการรับทำโครงการที่จะให้แน่ใจว่าบริษัทสามารถส่งมอบงานเพื่อให้โครงการที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าประสบความสำเร็จทุกโครงการ โครงการที่บริษัทรับปากลูกค้าทุกโครงการนั้น เราจะต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจน ในเป้าหมาย ความต้องการขอบเขตงาน วัตถุประสงค์ของโครงการชัดเจน อธิบายลูกค้าเกี่ยวกับความเสี่ยง และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง ฉายภาพให้เห็นว่าเป้าหมายของการทำงานครั้งนี้จะออกมาเป็นไปตามที่ลูกค้าคาดหวัง ภายในที่มีทรัพยากรที่ได้รับการจัดสรร ภายใต้ความเชี่ยวชาญของเรา ผนึกกับพันธมิตร เมื่อทางบริษัทมั่นใจว่าโครงการที่รับมา อยู่ในขอบเขตงานที่ทางบริษัทมีความเชี่ยวชาญ สามารถดำเนินการลุล่วงให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และเวลาที่กำหนดแล้ว จะเข้าสู่กระบวนการ ระบุผู้จัดการโครงการที่เหมาะสมสำหรับงาน เพื่อสร้างสรรค์ผลงานให้ประสบความสำเร็จตามที่ลูกค้าคาดหวัง

องค์กรของเราพัฒนาความรู้ ความเชี่ยวชาญการค้นหาโซลูชั่น ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย ซอฟต์แวร์ แอพพลิเคชั่นเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีความพร้อมที่จะเข้าใจความต้องการ โดยรวมทั้งในแง่ธุรกิจ และทางเทคนิค ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และสามารถเพิ่มศักยภาพทางด้านธุรกิจได้ทั้งในเชิงทฤษฎี และในเชิงปฏิบัติ

“จ่ายจบ ตามงบประมาณ” โครงสร้างทางการเงินที่แข็งแกร่ง มีส่วนสำคัญอย่างมากกับการบริหารจัดการโครงการที่ดี HTCC ได้เห็นถึงความสำคัญในข้อนี้ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นกับลูกค้า และลดความเสี่ยงของบริษัท จึงได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในการดำเนินการตรวจสอบติดตามค่าใช้จ่ายโครงการอย่างใกล้ชิด ร่วมกับความคืบหน้าของการดำเนินงานของแต่ละโครงการ และหากมีการดำเนินการใดที่ผิดพลาดไปจากแผน บริษัทจะทำการตรวจสอบธุรกรรมนั้น เพื่อทำการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที ไม่ให้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินโครงการ ด้วยเหตุนี้การดำเนินโครงการของ HTCC จึงประสบความสำเร็จลุล่วงทุกโครงการ โดยงบประมาณโครงการจะอยู่ภายในงบประมาณที่ตั้งไว้เสมอ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของเรา

“HTCC มีแผนสำรอง” เทคโนโลยีที่แข็งแกร่งยังเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับความสำเร็จของโครงการ เราตรวจสอบสถาปัตยกรรมทางเทคนิค และหาแผนสำรองในการแก้ไขปัญหา ก่อนที่เราจะเสนอโซลูชั่นให้กับลูกค้า ดังนั้น ความล้มเหลวของโครงการ อันเนื่องมาจากเหตุผลทางด้านเทคนิค จึงมีความเป็นไปได้น้อย และเนื่องด้วยทางบริษัททำงานอย่างใกล้ชิดกับ พันธมิตรด้านเทคโนโลยี ห้องปฏิบัติการของเรา สามารถจำลองการแก้ไขปัญหาต่างๆ เสนอทางเลือก ให้กับลูกค้าได้อยู่เสมอ ในกรณีที่มี ข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ HTCC มักจะเตรียมแผนสำรองทางเทคนิค เพื่อให้โครงการยังคงดำเนินต่อไปได้โดยรวมไม่ได้รับผลกระทบ

System Integrator : SI การรวมระบบ เป็นธุรกิจที่มีความท้าทาย เนื่องจากต้องใช้องค์ความรู้ และประสบการณ์ในหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นทางด้านเทคนิค ประสบการณ์การทำงานการใช้งานระบบ ความเข้าใจทางด้านธุรกิจ และการเปิดใจเพื่อที่จะเข้าใจปัจจัยต่างๆที่ทางลูกค้ากังวล HTCC เราเข้าใจในส่วนนี้เป็นอย่างดี จึงได้รับความไว้วางใจสำหรับงานไอทีในระดับไฮเอนด์ ด้วยบริการระดับมืออาชีพ และการมองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง HTCC ได้พิสูจน์ผลงานความสำเร็จมากมาย ยกอย่างในธุรกิจธนาคาร การสื่อสารโทรคมนาคม และภาคการค้าปลีก

Maintenance Service

HTCC ให้บริการดูแลหลังการขาย งานบำรุงรักษาครอบคลุม ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ที่เป็นระบบงานบริการในขอบเขตการทำงานที่เราดูแล การบริการของเราให้การรับประกันสินค้า และบริการ ตลอดเงื่อนไขการรับประกัน เพื่อให้แน่ใจว่าไอทีโซลูชั่น ที่เรานำเสนอสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น ไม่รบกวนการดำเนินการทางธุรกิจ โดยทีมงานคุณภาพของเรา วิศวกรและฝ่ายบริการหลังการขาย ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การให้บริการนอกสถานที่ ร่วมกับการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ หรือ Online 7 x 24 Help Desk

เพื่อรักษาคุณภาพของการบริการของเรา ผู้เชี่ยวชาญของเรา จะได้รับการฝึกอบรมที่ครอบคลุม และการรับรองตามมาตรฐานข้อกำหนดของการจำหน่าย และการให้บริการของผลิตภัณฑ์ รวมถึงทางบริษัทส่งเสริมการเรียนรู้เพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ เพื่อนำความสามารถไปให้บริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ และทันสมัยอยู่ตลอดเวลา